SEA Inc. Certification of Competencies pasando por una metodología desarrollada por SEA Inc.

Metodología de Evaluación de Competencias de SEA Inc.

La certificación de competencias es un reconocido modo de validación de conocimientos, habilidades y experiencias obtenidos por un profesional, y testimonia su existencia para quien lo requiera para usarlo como fortalecimiento del CV profesional; para reconocimiento profesional intra-empresarial, y como testimonio formal de una habilidad pasando de un país a otro o de una empresa a otra reconociendo especialidades adquiridas y en algunos casos aumentando empleabilidad y rango. En América Latina se ha desarrollado especialmente debido a iniciativas gubernamentales para alinear la capacitación de la fuerza de trabajo con las necesidades del mercado, así como por la creciente migración de profesionales entre países y empresas, lo que se facilita por el hecho de que en gran parte de la región se comparte un mismo idioma y similares culturas, y por el crecimiento económico en varios países (Cabreba 2010, De Anda 2010, Young 2005).

SEA Inc. es una organización canadiense sin fines de lucro que entre varios empeños evalúa competencias en América Latina a través de su Evaluadora y Método[1]. Lo hace usando estándares canadienses adaptados a la realidad de países específicos, en sociedad con universidades y especialistas canadienses y locales. Las evaluaciones de competencias son de especial utilidad cuando agencias de gobierno, empresas, organizaciones y los departamentos de recursos humanos de las instituciones contratantes buscan reconocimiento y motivación laboral de su personal educado, hábil y con probada experiencia intra-empresa; o cuando personas buscan redefinir y reactualizar su curriculum para validar conocimientos y potenciar empleabilidad.

Por eso SEA Inc. ofrece también sus servicios a personas interesadas en reconocer formalmente por nuestra Evaluadora sus competencias adquiridas por la experiencia. En este caso, convalidar significa expresar o calificar el grado de proficiencia de un candidato en los términos propios del país o donde se realizará el trabajo.

4 áreas de indagación de un experto para certificar competencias requeridas:

1. Análisis de la Educación y Certificaciones anteriores si existen: Incluye conocimientos que permiten al candidato desempeñarse en un trabajo. Son potencialmente de 2 clases:

Formación profesional: Estudios Superiores (universitarios o vocacionales), así como Diplomas por actualización profesional y licencias.
Certificaciones anteriores: Diplomas de seminarios y cursos cortos que capacitan en temas transversales. También incluye la membrecía en asociaciones profesionales, que en muchos casos está ligada a exámenes de suficiencia.

2. Habilidades: Estas se refieren a las habilidades/skills/competencias declaradas por el aplicante. Se distinguen en dos tipos:

“Soft skills”: Habilidades que permiten trabajar en general en varias industrias. Se pueden transferir de un tipo de trabajo a otro (por ejemplo, el saber trabajar en equipo, capacidad de liderazgo, planeamiento, etc.).
“Hard” skills. Habilidades específicas de un tipo trabajo (por ejemplo, en el campo uso de maquinarias o técnicas específicas; conocimientos específicos para productividad.).

3. Experiencia: Incluyen relatos y muestras y resultados comprobables de diferentes aspectos de la experiencia laboral del aplicante. Se tiene interés particular en logros resaltantes, número de horas en el área, reconocimientos profesionales, testimonios, etc. También se evalúa el manejo de situaciones especialmente demandantes (por ejemplo, actuaciones interinas ante la renuncia del jefe o de un colega).

4. Compatibilidad con la organización (opcional): Se refiere al modo preferido del candidato para trabajar, incluyendo lo que más valora en el trabajo, así como el tipo de labores que prefiere. Los resultados se contrastan con la cultura organizacional de la institución contratante.

Etapas

1) Para el proceso se contrata un evaluador ad-hoc con formación formal en el área requerida o en área análoga. El evaluador, se reúne con el aplicante, crea una ruta evaluativa y un sistema de calificación. Una vez obtenida toda la información mencionada arriba, pertinente al candidato, establece el “benchmark”, y la evaluación sigue los siguientes pasos:

1) Se busca la competencia deseada en la lista del National Occupational Classification (NOC)[2] del gobierno de Canadá[3] o se somete a estudio la competencia/especialidad que el candidato propone a ser estudiado y certificada por nuestro método, y por nuestros evaluadores según los criterios arriba mencionados. El NOC del gobierno de Canadá es una clasificación completa de ocupaciones que describe, en cada caso, sus principales habilidades y responsabilidades, educación formal y certificaciones requeridas, así como habilidades esenciales del tipo de trabajo. Tenemos preferencia por esta lista, pero consideramos que los candidatos puedan proponer su especialidad adquirida por la experiencia para ser certificada por el evaluador y su discernimiento, a través de la colección de requerimientos y sobre todo en la entrevista con él como experto/a.

2) Si se trata de una evaluación/certificación pedida independientemente por el candidato el proceso se simplifica basado en los criterios anteriores. En la hipótesis de ser una empresa pidiéndolo, se tiene en cuenta el perfil ideal que la institución contratante o el estudio de la competencia/perfil sugerido por el candidato como poseída y descrita, para el puesto de trabajo o curriculum para el cual se evalúan candidatos. En base a este perfil se define el peso que cada una de las áreas de evaluación. Por ejemplo, alguna organización dará más importancia a estudios y certificaciones profesionales, mientras que otra lo hará con la experiencia laboral del candidato. Esto tiene un impacto en la evaluación final.

Debido a la gran diversidad de estándares de capacidades entre las diferentes industrias, los métodos y criterios mencionados arriba podrán ser complementados con aquellos usados específicamente en el sector específico al que pertenece el puesto de trabajo para el que se evalúen candidatos, discernidos por el evaluador ad-hoc.

3. Evaluación final

Los resultados arriba mencionados se reúnen en un documento final o reporte que contendrá una calificación expresada en un índice creado por el evaluador en base a los pesos asignados por él/ella o la institución contratante. Finalmente, se indican un conjunto de observaciones cualitativas por cada área, para indicar otros aspectos a tener en cuenta en la toma de decisiones de la organización contratante.

El documento final es un Diploma de Certificación/Declaración de la existencia de la competencia evaluada. Y podrá ser formalmente usada por el aplicante como un testimonio formal de la posesión de dicha competencia. Y puede ser insumo para el CV del aplicante o para análisis del departamento de recursos humanos local e internacionalmente, puede ser un modo de reconocimiento y reconocimiento de empleados destacados; y para uso de la institución contratante para confirmar la existencia de dicha competencia.

Este proceso debe durar de 4 a 6 días y el costo depende del tipo y número de competencias a ser estudiadas. Este Método SEA de evaluación ha sido reconocido por algunas universidades y escuelas de negocios en Latino América y en su registro en el Ministerio de Innovation, Science and Economic Development de Canadá.

Referencias:

Cabreba, Ana María (2010). Qualifications Frameworks: Implementation and Impact. Background case study on Chile. Ginebra: Skills and Employability Department, International Labour Office.

De Anda, María Luisa (2010). Qualifications Frameworks: Implementation and Impact. Background case study on Mexico. Ginebra: Skills and Employability Departm., International Labour Office.

Young, Michael (2005). National qualifications frameworks: Their feasibility for effective implementation in developing countries. Ginebra: International Labour Office.
[1] SEA Inc. es una organización canadiense sin fines de lucro dedicada a promover desarrollo humano. Está registrada en Canadá en el Ministerio de Innovation, Science and Economic Development con el número 454179-1 y en la Provincia de Ontario con el número 829365659rc0001, lo que incluye entrenamientos y certificaciones de estándares de calidad y competencias con expertos internacionales.

[2] La última versión es de 2019 y es abreviada como NOC 2019: www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/immigrate-canada/find-national-occupation-code.html

[3] El NOC 2016 es el equivalente del International Standard Classification of Occupation (ISCO-8) de la Organización Internacional del Trabajo, y del North American Industry Classification System (NAICS) del gobierno de los Estados Unidos.